Блог Веры Марковой Жизнь прекрасна

Как изменить мир к лучшему

“Чтобы изменить мир… необходимо осознать, что если этого не сделаете вы, то этого не сделает никто. Ваши действия значат больше, чем вы можете себе представить”.

“Чтобы изменить мир, просто начните действовать. Это значит взять на себя ответственность за происходящее вокруг, даже когда этого никто от вас не требует и даже если вам кажется, что никто этого не заметит”.

“Вам не построить карьеры, если вы прослывете человеком, который всегда находит оправдание собственному бездействию”.

Джон Иццо в книге «Как изменить мир к лучшему: Воспитание личной ответственности за все, что происходит вокруг»

Каждый человек способен улучшить свою жизнь и жизнь окружающих его людей. Для этого следует
определить свои “пять рядов ответственности”. Представьте, что вы летите в самолете и ваша улыбка вызывает ответные улыбки у пассажиров, сидящих на пяти рядах впереди и позади вас. Человек в силах оказывать влияние на все, что происходит в его личной жизни, в семье, на работе и в окружающем его мире.

Проявите мужество и возьмите на себя личную ответственность за то, что происходит вокруг. Если каждый поступит так же, то многие проблемы, беспокоящие людей, попросту исчезнут. Каждая из этих проблем находится в области чьей-нибудь личной ответственности, и этот человек наверняка захочет что-нибудь предпринять, чтобы ее решить.

Начиная действовать, человек запускает цепную реакцию: его активная жизненная позиция побуждает к действиям других, их действия, в свою очередь, вдохновляют третьих, и мир постепенно меняется. Когда что-то не получается, то, прежде чем искать виновных, проанализируйте свое поведение и мыслительные установки. Когда все идет хорошо, обратите внимание на то, много ли людей вокруг вас разделяют вашу радость.

“Это не моя вина, это не мое дело”

Социальные психологи делят людей на две категории в зависимости от того, насколько, по мнению самих этих людей, они влияют на окружающий мир. “Инициаторы” черпают энергию внутри себя, не боятся действовать, берут на себя ответственность за свою жизнь и верят, что все их удачи и неудачи – результат сознательного выбора. “Жертвы” – люди зависимые от внешнего окружения – напротив, перекладывают ответственность на других и верят, что их жизнью управляет судьба, случай или “сильные мира сего”.

Большинство людей находится где-то посередине между этими двумя крайностями. Ваша личная позиция в этом спектре определяет ваше восприятие мира, а ваш склад ума (гибкий или жесткий) определяет то, каким вы видите себя. В первую очередь всегда думайте о том, что вы в состоянии изменить, а не о том, что вам не по силам. Старайтесь больше работать над собой, а не пытаться повлиять на других. Начните действовать: занимайтесь саморазвитием, делитесь с другими своим опытом, знаниями и открытиями.

Меняйте свою жизнь, развивайте гибкость ума и никогда не забывайте, что только вы и никто другой ответственны за все, что с вами происходит.

Один в поле не воин?

Респонденты исследования, проведенного в США и Канаде, сформулировали четыре главные причины, по которым они не решаются изменить свою жизнь. Самым частым (46%) был ответ “Я ничего не смогу в одиночку”. Еще 20% ответили, что “меняться нужно кому-то другому”, 18% сослались на “отсутствие времени и груз повседневных забот”, и 16% ответили, что им будет стыдно потерпеть неудачу. Если вы не решаетесь действовать, потому что считаете, что ваши усилия ни к чему не приведут, то знайте, что действия людей с общими интересами вызывают синергический эффект, потенциал которого многократно превышает возможности индивида. В неудачах нет ничего постыдного: многие люди, принесшие огромную пользу обществу, не раз терпели фиаско. А позиция “пусть это сделает кто-то другой” в итоге лишает вас самоуважения.

Восемь способов изменить мир к лучшему

После того как вы осознаете, зачем нужно менять мир и почему это должны делать именно вы, изучите стратегии, которые помогут направить усилия в нужное русло.

1. Мир меняют наивные люди

Если вы хотите изменить к лучшему свою жизнь – личную, профессиональную и общественную, – станьте достаточно наивным человеком, чтобы поверить, что такие перемены вообще возможны. Наивная вера толкает к действию. Так, исполнительный директор Clorox Дон Кнаусс исповедует “философию всепобеждающего оптимизма”: он верит, что стоит лишь попытаться, и вас обязательно ждет успех. Начните действовать прямо сейчас, сосредоточившись на проблемах, решить которые вам по силам. Попробуйте поколебать убежденность окружающих в том, что “ничего никогда не переменится”.

2. Ответственность на все сто процентов: никаких оправданий

В 1998 году журнал Fortune назвал малоизвестную финансовую компанию Synovus лучшим работодателем США. В этой компании принято правило “100/0”, где 100 означает стопроцентную ответственность каждого за все, что связано с бизнесом компании, а 0 – абсолютное неприятие любых оправданий, если что-то идет не так. Печальный факт: большинство людей переставляют эти цифры местами и живут по принципу “0/100”, считая, что лично они ни за что не отвечают, и не пытаются изменить статус-кво. Разумеется, возможности человека не безграничны, но те, кто обладает решимостью и верой в себя, добивается успеха несмотря ни на что. Подумайте, как изменится к лучшему ваша жизнь, если вы перестанете искать оправдание своей бездеятельности. Займите активную позицию: взгляните на себя в зеркало и спросите, что вы можете изменить здесь и сейчас. Не бойтесь принять вызов, какие бы силы вам ни противостояли. Упорно преодолевайте неизбежные препятствия и не сдавайтесь после первой неудачи.

3. Не сидите сложа руки

Если вы действительно хотите изменить свою жизнь, начинайте действовать прямо сейчас. Неважно, что у вас нет плана. Важно, чтобы вы не бездействовали. Просто начните – и все остальное встанет на свои места само. Если в том районе города, где вы живете, назрела проблема, организуйте собрание местных жителей. Если что-то не ладится на работе, обсудите ситуацию за чашкой кофе с коллегами-единомышленниками. Если возник семейный конфликт, покажите, что вы готовы к серьезному разговору. Вполне возможно, что вам не удастся придумать хороший план действий, но вы точно ни на шаг не приблизитесь к решению проблемы, если не начнете действовать.

В одной фирме трое сотрудников договорились не тревожить друг друга на выходных сообщениями, касающимися работы. В коллективе возник “эффект домино”, и через год это правило стало официальной политикой компании. Если вы чувствуете, что вам нужно заняться спортом, но пойти в спортзал не получается, возьмите за правило начинать день с нескольких прыжков на месте и приседаний. Это, конечно, не улучшит вашу спортивную форму, зато поможет сформировать здоровую привычку. Начните менять свою жизнь, делая сначала один маленький шажок к цели, затем еще один. Найдите людей, вместе с которыми сможете решать волнующие вас проблемы. Не стесняясь говорите о том, насколько лучше станет жизнь, если приложить к этому немного усилий.

4. Начинайте там, где находитесь

По словам эксперта по преобразованию корпоративной культуры Питера Блока, перемены “должны начинаться прямо с той комнаты, в которой вы находитесь”. Иными словами, если вы хотите помогать развивающимся странам, вам не обязательно путешествовать через полмира. Действуйте там, где находитесь. Ребенок в силах организовать продажу лимонада для сбора пожертвований в пользу нуждающихся, взрослый может помочь с упаковкой гуманитарной помощи, фармацевтическая компания – пожертвовать лекарства, а авиакомпания – бесплатно доставить груз в зону бедствия. Возможности есть везде, и ваш поступок не станет менее благородным, если вы совершите его, оставаясь на месте. Просто постарайтесь сделать все, что в ваших силах.

Брать на себя личную ответственность за происходящее людей побуждают два основных фактора. Первый – это протест против несправедливости и желание исправить ситуацию. Второй – это осознание (внезапное или постепенное) того, что вы в силах изменить что-то к лучшему. Начните действовать, определив, в чем вы можете улучшить свою жизнь: для этого просто взгляните на вещи под новым углом зрения. Подумайте, какую пользу вы можете принести окружающим, какими уникальными способностями (ораторскими, педагогическими, организаторскими или любыми другими) обладаете.

5. Лидер – это не должность

Лидер – это внутреннее состояние, а не должность или красивое слово на визитке. Взять на себя роль лидера означает посвятить себя служению другим людям. Научитесь не терять самообладания во время жаркой дискуссии, и вы увидите, что другие вскоре начнут прислушиваться к вашему мнению. Будьте лидером даже в том, что выходит за рамки ваших прямых обязанностей. Например, Frappuccino стал брендом стоимостью несколько миллиардов долларов благодаря настойчивости персонала одной из кофеен Starbucks в Санта-Монике (Калифорния). Эта горстка людей проявила инициативу в области, которая формально не была сферой их ответственности, и несмотря ни на что довела дело до конца.

Еще один пример подобного лидерства – история сотрудника коллекторского агентства, работающего на Canadian Tire (крупную розничную сеть по продаже хозяйственных и бытовых товаров). Этот человек помог женщине с задолженностью по кредитной карте открыть свой бизнес, чтобы выплатить долги. Лидерами проявили себя и два старшеклассника одной из канадских школ, организовавшие “День розовых рубашек”, чтобы поддержать подростка, над которым издевались другие ученики из-за того, что тот пришел в школу в розовой рубашке. Начните действовать, заявив во всеуслышание (а еще лучше – изложив на бумаге), как вы собираетесь менять мир к лучшему. Не бойтесь выходить за рамки своих полномочий и делайте больше, чем от вас ожидают.

6. Не бойтесь высказываться откровенно

Чтобы изменить мир, наберитесь смелости пойти туда, куда вас не приглашали. Вы не должны бояться разоблачить недобросовестные действия своей компании, подать совет другу или коллеге, даже если он его не просит, или озвучить непопулярное мнение. Помните о разнице между аргументированным спором и перебранкой. Спор – это дискуссия, в которой стороны ищут истину, анализируя и опровергая аргументы друг друга, но воздерживаются от перехода на личности. Спор превращается в перебранку, когда кто-то из участников пытается обвинить других и снять с себя ответственность.

Вы добьетесь колоссальных позитивных изменений, если будете открыто высказывать свое мнение в тех случаях, когда это помогает восстановить справедливость, разоблачить нечестные действия или открыть другим глаза на что-то важное. Ваша откровенность может превратиться в мощный стимул перемен. Подвергайте конструктивной дружеской критике окружающих. Не бойтесь затрагивать больные темы. Кого бы вы ни критиковали – друзей, родственников или коллег, – делайте это крайне уважительно.

7. “Кто я такой, чтобы менять мир?”

Вам не нужен план, чтобы начать действовать, а сделав первый шаг, вы уже не сможете оставаться в стороне. Так произошло с двумя канадскими бездомными – Кеном Лиотьером и Уильямсом Тремблэ, которые зарабатывали на пропитание сбором бутылок.

В 1991 году они провели однодневную акцию, чтобы привлечь внимание к проблеме бездомных. Их усилия заставили правительство Канады и представителей бизнеса изменить подходы к переработке вторичного сырья. Сегодня компания Лиотьера и Тремблэ по переработке отходов трудоустроила многих бездомных и приносит солидную прибыль.

Дэвин Хиббард основала благотворительную организацию BeadforLife вместе с двумя случайными знакомыми. Цель этого проекта – дать источник средств к существованию, а с ними и надежду на будущее, тысячам нуждающихся женщин Уганды. По словам Хиббард, “для перемен необходимо терпение. Нам всем хочется, чтобы наш поступок мгновенно возымел эффект, но изменения происходят не сразу”. Начните действовать, даже если вы считаете, что у вас нет нужных навыков, талантов или знаний.

8. Формирование культуры активного действия

Лидеры большинства организаций хотели бы, чтобы подчиненные проявляли инициативу и не боялись брать на себя ответственность. Формирование культуры ответственности начинается с руководства: лидеры должны лично демонстрировать качества, которых они требуют от членов команды. Помните о следующих базовых принципах.

1. Люди не боятся действовать, когда имеют право голоса. Привлеките к процессу принятия решений всех, кого эти решения касаются. Сотрудники будут лично заинтересованы в результатах, ощутив свою причастность к принятию решения.

2. Возложите на людей ответственность, и они начнут действовать ответственно. Расширьте полномочия работников всех уровней, и в итоге вы получите преданных людей, которые лично заинтересованы в успехе компании и ее клиентов.

3. Хвалите за старание, а не только за результат. Усилия, прилагаемые подчиненными, часто остаются без внимания со стороны руководства. Люди намного быстрее захотят что-то изменить, если будут знать, что их старания вознаградят даже в случае неудачи. Они не должны бояться попасть в неловкое положение, получить взыскание или потерять работу. Не упускайте случая, чтобы похвалить их за усердие.

Вы подавите в людях всякое желание проявлять инициативу, если будете с ходу отвергать любые их предложения. Поощряйте инновации, отдавая должное свежим идеям.

Запомните: «И один в поле воин!» Каждый способен изменить мир к лучшему!

Ваши действия всегда имеют смысл, даже если вам приходится действовать в одиночку. Когда множество людей станут совершать усилия в одном и том же направлении, итоговый эффект многократно возрастет. Признайте свою личную ответственность за все, что происходит вокруг, и начните менять мир к лучшему.